Bisher habe ich immer Kundensupport mit Teamviewer gestaltet. Im Grunde ein sehr nützliches und schönes Tool, mit dem man sich per Fernwartung beim Kunden aufschalten kann und Ihm somit die bestmöglichste Unterstützung bieten kann.
Was ist jedoch für mich ,als Selbstständiger der Nachteil?
Die ständigen Lizenzkosten die bei jeder neuen Version auf einen Zukommen. Diese sind auch nicht unerhablich. So muß man sich also nach Alternativen umschauen, die jedoch dem wesentlichen, der Fernwartung, derer von Teamviewer im nichts nachstehen.
Gibt es die alternative in form von AnyDesk ? Mit übersichtlichen Lizenzgebühren oder einem Festpreis.....
Aktuell teste ich diese mögliche Alternative.
Hier auch ein Bericht darüber....